Communicatie

De pandemie leek een uitgelezen kans om er nu eens lekker voor te gaan zitten. Zo veel mogelijk mijn eigen geschriften schrijven. Daar keek ik al heel lang naar uit. Een periode waarin ik niet voor anderen werkte. Geen nieuwe opdrachten beoordelen, geen motivatiebrieven schrijven, geen cv’s bijwerken, niet onderhandelen over uurtarief. Leven van mijn buffer (en stiekem hopen dat er iemand verdwaalde naar mijn website). Lees verder de molen draait door tijdens coronapandemie

Lees verder

Klantgericht schrijven is schrijven aan jezelf. Nadat ik een mail in mijn spambox vond van mijn WA-verzekeraar, bedacht ik dat dit HET belangrijkste criterium is. Want iedere klant is ook een mens. Met eigen perikelen en een dagelijks leven en werkzaamheden. Die heeft dus al genoeg aan zijn/haar hoofd. Dus in je inbox ziet alles er hetzelfde uit. Lees verder klantgericht communiceren is schrijven aan jezelf

Lees verder

De ideale medewerker. Sinds kort staat dat op mijn LinkedIn-profiel. Dat komt zo. Wanneer je al zo lang meedraait als ik en je hebt de neiging om je verantwoordelijk te voelen voor de klus en klant, dan ben je vaak in het nadeel. Je krijgt in de loop van de tijd taken toegeschoven, die een ander niet kan of doet. De spreekwoordelijke hete kolen in het vuur. Lees verder de ideale medewerker voor ICT-communicatie

Lees verder