Bureau Philipsen
Wat is begrijpelijke taal?
Maar al te vaak lees en hoor ik, dat tekstschrijvers overbodig zijn nu er kunstmatige intelligentie is die het schrijfwerk overneemt. Waarbij volledig voorbij wordt gegaan aan het gegeven dat die tekstschrijvers eerst de databases en kennisbanken hebben gevuld waar AI-bots dankbaar gebruik van maken.
Begrijpelijke taal is wat AI maakt van al te academisch en formalistisch taalgebruik. Van zinnen die meerdere bijzinnen hebben ingekapseld, waardoor de meeste lezers afhaken en AI vragen om een samenvatting.
Wat nou als ik jouw tekst, die nog geen tekst genoemd mag worden omdat deze alleen uit trefwoorden en opsommingen bestaat, verander in een prettig leesbare tekst met een begin, een midden en een eind? Op een veilige manier (ik voer geen privacygevoelige gegevens in op een tekstveld van een AI-agent), in vertrouwen (niemand hoeft ervan te weten) en in begrijpelijke taal.
Aanbod
Door mij te verplaatsen in de schoenen van de lezer kan ik achterhalen hoe ik beschrijvingen van producten en diensten publieksvriendelijk en prettig leesbaar kan maken.
Je hebt een website gemaakt (of laten maken) en je hebt ook al de teksten geschreven. Als je met concullega’s vergelijkt, ontdek je dat je teksten beter kunnen. Je weet alleen niet hoe. Je hebt behoefte aan frisse ideeën en iemand die met je meedenkt. Met persoonlijke feedback en voorbeelden help ik je jouw teksten te verbeteren.
Je zoekt een tekstschrijver die jouw (mkb-)organisatie helpt om de klantreis en communicatie aan te pakken. Iemand die de complexe materie waar jouw bedrijf zich mee bezighoudt, vertaalt naar prettig leesbare content. Die niet alles zelf wil doen, maar jou en je medewerkers helpt om het zelf te doen.
Je wilt een project starten, het projectteam is al samengesteld. Je wilt een businesscase en een projectplan op een paar A4’tjes. De capabele professionals in je team beschikken over een berg skills. Alleen is men niet in staat de ideeën helder en concreet uit te werken. En kan de organisatie niet over het project informeren.
In jouw organisatie is een contentmigratie gepland. De UX-designers zijn druk bezig met ontwerpen van alle elementen in het nieuwe systeem. De vormgeving is geweldig, het managementteam is enthousiast, iedereen heeft goede hoop. Totdat de content(structuur) volledig overhoop is gehaald en alle content opnieuw beoordeeld moet worden op bruikbaarheid.
De ICT-afdeling heeft een plan ingediend om de werkplekken aan de laatste Windows-versie aan te passen. In het plan staat hoe de uitrol van de nieuwe inrichting in zijn werk gaat. Je zoekt iemand die de medewerkers over de veranderingen op hun werkplek informeert en ze heldere instructies geeft over de nieuwe werkwijze.
Sommige dingen voer ik wel uit met hulp van AI. Bijvoorbeeld een nieuwe opzet voor een website bedenken. Of een structuur voor een nieuwe training opzetten. Of op hoofdlijnen een vervolg bedenken op een nieuw ingeslagen beleid. En die nieuwe structuur zet ik dan vervolgens weer om in begrijpelijke taal.
Dat ik zzp’er ben betekent ook dat ik mezelf graag ‘misbaar’ maak. Hoe dat zit?
Portfolio
In deze keuze uit alle opdrachten vind je beschrijvingen van mijn werk voor opdrachtgevers waar ik veel voldoening uit haalde.
Aanbevelingen
In 2005 begon ik als zelfstandige. Ik werk als interimmer en voor eigen klanten. Hoe word ik gewaardeerd? Alle aanbevelingen staan op mijn LinkedIn.
Jij hebt een scherp redactioneel oog en een bijzonder talent om snel tot de kern te komen. Samen hebben we talloze blogs en bijdragen aangescherpt, waarbij jij er steeds voor zorgde dat de boodschap helder, krachtig en goed leesbaar werd zonder dat de eigen stem van de auteur verloren ging.
“(Barbara) blinkt wat mij betreft uit in het ‘leggen van puzzels’. Zeer complexe content maakt ze zich snel eigen en ze verstaat de kunst om content begrijpelijk en toegankelijk te maken voor de beoogde doelgroep.”
Barbara is een ervaren (web)redacteur die precies weet hoe je complexe informatie helder en toegankelijk maakt. Tijdens onze samenwerking, bijvoorbeeld aan de schrijfwijzer voor rechtspraak.nl, heb ik haar expertise en praktische aanpak enorm gewaardeerd.
“Barbara is een hele fijne betrokken collega. Ze begrijpt hoe de organisatie te werk gaat en past haar werkwijze hier soepel op aan. (…) Haar bijdrage voor de organisatie is zeer waardevol en heeft op lange termijn nog steeds toegevoegde waarde.”
Barbara is een ervaren en veelzijdige contentspecialist die net zo makkelijk thuis is in het ontwerpen van een communicatiestrategie als in het begeleiden van een website redesign. (…) Haar passie voor gebruikersvriendelijk en helder communiceren kwam ook terug in het redactiewerk voor onze afdeling.
